不動産業界のデジタルサイネージ導入完全ガイド【2025年最新版】効果・費用・成功事例まで徹底解説

不動産業界でデジタルサイネージが急速に普及している理由

2025年現在、不動産業界においてデジタルサイネージの導入が急速に拡大しています。株式会社富士キメラ総研の調査によると、デジタルサイネージ市場は2027年に3,294億円まで成長すると予測されています*¹。

従来の不動産業界では、店頭の物件情報掲示や紙媒体による広告が主流でしたが、人手不足の深刻化、顧客の情報収集行動の変化、競合他社との差別化の必要性といった課題により、デジタル化への転換が急務となっています。特に、24時間365日の情報発信が可能なデジタルサイネージは、営業時間外の集客や効率的な情報更新を実現する強力なツールとして注目されています。

本記事では、不動産業界でのデジタルサイネージ導入を検討する企業向けに、基礎知識から実際の導入事例、費用対効果、導入手順まで包括的に解説します。実際に導入を成功させた企業の事例も交えながら、失敗しない導入のポイントをお伝えします。

 

 

不動産業界向けデジタルサイネージの基本知識

デジタルサイネージとは

デジタルサイネージとは、ディスプレイなどの映像表示装置を用いて情報を発信するシステムの総称です*²。インターネットや専用のネットワークを通じてリモートで柔軟にコンテンツを更新・制御でき、効率的に素早く発信することが可能です。

従来の看板やポスターとの最大の違いは、静止画だけではなく動画やアニメーションも表示できるため、視聴者への訴求力が高く、魅力的な情報を提供できる点にあります。また、タッチスクリーン型のデジタルサイネージでは、視聴者が直接操作して欲しい情報を探せるインタラクティブな体験も可能です。

不動産業界で使われる主な種類

スタンドアロン型

表示したい画像や動画のデータをUSBやSDカードに入れて、ディスプレイに直接読み込ませて表示するタイプです*³。ネットワークに接続せず再生だけで済むため、設置場所の自由度も高く、初心者にも使いやすいのが特徴です。小規模な不動産仲介店舗で、コストを重視する場合に適しています。

ネットワーク型

インターネット経由でコンテンツを配信・管理できるタイプで、複数店舗を展開する不動産会社に最適です。本部から一括で物件情報を更新したり、リアルタイムで最新情報を反映させることができます。

インタラクティブ型

タッチパネル機能を搭載し、顧客が自ら操作して情報を取得できるタイプです。高付加価値物件の紹介や、詳細な物件検索機能を提供する際に効果的です。

屋外耐候型

防水・防塵機能を備え、屋外設置に対応したタイプです。住宅展示場や現地案内所での設置に適しており、夜間でも明るく視認性の高い表示が可能です。

設置場所別の特徴

店頭ウィンドウ

通行人の目を引く最も重要な設置場所です。従来の紙貼りの物件情報と比較して、動画による訴求力や夜間の視認性で圧倒的な優位性があります*⁴。

店内待合スペース

契約手続きや相談時の待ち時間を有効活用できます。天気予報やニュース、会社紹介コンテンツを流すことで、顧客満足度の向上と信頼関係の構築に貢献します。

現地案内所

建設中の物件や分譲地での活用に適しています。完成予想図や周辺環境の紹介、建築進捗状況をリアルタイムで提供できます。

マンションエントランス

入居者向けの情報発信や来訪者への案内に活用できます。緊急時の連絡事項や地域情報の提供により、居住者の利便性向上に寄与します。

住宅展示場

各ハウスメーカーの差別化ツールとして注目されています。建物の特徴や設備の説明を動画で効果的に伝えることができます。

 

【業態別】デジタルサイネージの実践的活用法と成功事例

不動産投資・コンサルティング業

主な活用場面

不動産投資やコンサルティング業では、ショールームや相談スペースでの顧客対応において、複雑な投資商品を分かりやすく説明することが重要です。また、会社の信頼性や実績をアピールし、高額な投資商品への信頼を獲得する必要があります。

具体的な活用方法

インターネット経由でコンテンツを配信・管理できるタイプで、複数店舗を展開する不動産会社に最適です。本部から一括で物件情報を更新したり、リアルタイムで最新情報を反映させることができます。

不動産投資・リノベーション事業を手がける株式会社UNIVERSAL様では、新ショールーム開業に合わせてPORABO for Brightsignを導入しました。4Kコンテンツ表示とスケジュール管理機能により、顧客に対する効果的なプレゼンテーションを実現しています。

同社では「不動産の潜在的な価値を引き出し効率的に活用することで、収益を創り出す場へと様変わりさせること」を至上命題としており、滞留する不動産の資産価値を高めるプロジェクトマネジメントから投資効果を最大化するアセットマネジメントまで提供しています。

●実際の導入事例：株式会社UNIVERSAL様

株式会社UNIVERSAL様「エントランスサイネージ」

オフィス・商業ビル管理業

主な活用場面

オフィスビルや商業ビルの管理業では、ビルエントランスでのテナント・来訪者向け案内、貸し会議室の空室状況リアルタイム表示、緊急時の情報伝達・避難誘導などが主要な活用場面となります。

具体的な活用方法

貸し会議室情報をリアルタイムで更新し、利用者の利便性を向上させます。ピンポイント天気予報やニュース配信により、テナント企業の従業員や来訪者への付加価値サービスを提供します。また、テナント向け広告やお知らせ表示、ビル点検・メンテナンス情報の告知により、効率的な情報の伝達を実現します。

実際の導入事例：株式会社繊維会館様

日本橋室町の伝統あるオフィスビルを運営する株式会社繊維会館様では、エントランスにデジタルサイネージとPORABOシステムを導入しています。貸し会議室情報、中央区のピンポイント天気予報、広告表示、ビル点検等の啓発情報を効果的に表示しています。

特に注目すべきは、管理画面（CMS）により、スタッフが会議室情報をリアルタイムに更新できる点です。また、通期パターンに加えて四季の4パターンを含む計5種類のデザインテンプレートを活用し、伝統と風格のあるビルのグレード感を演出しながら実用性も確保しています。

●株式会社繊維会館様の記事はこちら

株式会社繊維会館様「エントランスサイネージ」

実際の導入事例：新宿グリーンタワービル様

新宿副都心の超高層ビル街に位置する新宿グリーンタワービル様では、既存モニターのリプレイスとして業務用ブラビアを導入し、PORABOで管理しています。テレビ放映、共同通信ニュース、天気予報をスケジュール配信し、テナント企業の従業員や来訪者の利便性向上に大きく貢献しています。

同ビルでは「新宿副都心超高層ビル街の一角に位置する最高の立地」を活かし、企業イメージ・ステータスの向上にもつながるサービスを提供しています。STBレス構成により、シンプルな運用を実現している点も特徴です。

●株式会社繊維会館様の記事はこちら

新宿グリーンタワービル様「エントランスサイネージ」

大型開発・再開発プロジェクト

主な活用場面

駅前等の大型再開発プロジェクトでは、地域コミュニティへの情報発信、社会的責任の履行、大規模な屋外広告による認知度向上が主要な活用場面となります。

具体的な活用方法

大型LEDビジョンによる地域情報発信、災害時の緊急情報配信システム、地域イベントや商業施設の宣伝、企業ブランディング・CSR活動のアピールなどが効果的です。特に災害時の情報配信機能は、地域の防災拠点としての役割を果たす重要な機能となります。

主な活用場面

駅前等の大型再開発プロジェクトでは、地域コミュニティへの情報発信、社会的責任の履行、大規模な屋外広告による認知度向上が主要な活用場面となります。

実際の導入事例：水戸駅前マイムビル様

「丸井水戸店」跡地の再開発プロジェクトである水戸駅前マイムビル様では、横14.4m×縦2.56mの大型屋外LEDビジョン「マイムビジョン」を設置しています。signadiaシステムにより配信を管理し、特に注目すべきは災害危機通報サービスの搭載です。

順天頂衛星システム「みちびき」から配信される災害危機情報を受信し、LEDビジョンに即座に表示する機能により、地域の防災拠点としての役割も果たしています。同ビルは「働くことの原点を見つめ直したオフィスビル」として生まれ変わり、IT分野をはじめとする企業が集まる拠点となっています。

●水戸駅前マイムビル様の記事はこちら

水戸駅前「マイムビル」様

不動産仲介業（賃貸・売買）

主な活用場面

不動産仲介業では、店頭での物件情報表示、来店促進のための魅力的なコンテンツ配信、多言語対応による外国人顧客獲得が主要な活用場面となります。

具体的な活用方法

リアルタイムで物件情報を更新し、常に最新の空室状況や価格情報を提供します。周辺環境や利便性を動画で紹介することで、物件の魅力をより効果的に伝えることができます。また、契約時の待ち時間にエンターテインメントコンテンツを提供し、顧客満足度を向上させることも可能です。夜間や休日の無人営業支援としても活用できます。

 

データで見るデジタルサイネージの導入効果

不動産業界では人手不足の深刻化、顧客の情報収集行動の変化、競合他社との差別化圧力など、従来の手法では解決困難な課題が山積しています。デジタルサイネージの導入は、これらの課題を解決する具体的な効果をもたらします。

集客・来店促進効果

従来の課題

紙媒体の物件掲示では夜間の視認性が低く、通行人の注目を集めにくい状況でした。

デジタルサイネージの効果

デジタルサイネージの最大の効果は、その高い視認性による集客力向上です。従来の紙媒体による掲示と比較して、デジタルサイネージは画面が光っているため、暗い場所でも見えやすく、時間帯に関わらず高い視認性を維持できます*⁶。

動画コンテンツの活用により、静止画では伝えきれない物件の魅力や周辺環境の情報を効果的に提供できます。また、音声付きコンテンツの配信により、視覚だけでなく聴覚にも訴えかけることで、より強い印象を与えることが可能です。

24時間営業効果の実現

特に夜間や営業時間外でも物件情報を確認できるため、24時間365日の営業効果を期待できます。これにより、日中に来店できない顧客層の獲得や興味付けにもつながり、現代の顧客の多様化したライフスタイルに対応できます。

業務効率化効果

従来の課題

慢性的な人手不足の中、物件情報の印刷・貼り替え作業に多大な時間と労力を要していました*⁵。

デジタルサイネージの効果

デジタルサイネージの導入により、物件情報更新作業の大幅な効率化が実現できます。従来の紙媒体では、印刷、ラミネート、貼り替え、古い情報の撤去といった一連の作業に多大な時間を要していました。

デジタルサイネージなら、パソコンやタブレットから簡単にコンテンツを更新でき、複数の物件情報を一度に変更することも可能です。これにより、スタッフは更新作業から解放され、より重要な接客業務に集中できるようになります。

コスト削減効果

また、印刷費やラミネート代、用紙代などの消耗品費用を削減できるため、長期的なコスト削減効果も期待できます。不動産業界で常に求められるコスト削減圧力への対応も実現します。

顧客満足度向上効果

従来の課題

顧客の情報収集行動の変化により、実店舗では付加価値のある情報提供が求められるようになりました。

デジタルサイネージの効果

デジタルサイネージは、顧客の待ち時間ストレス軽減に大きく貢献します。契約手続きや物件案内の準備時間中に、ニュースや天気予報、エンターテインメントコンテンツを提供することで、待ち時間を有効活用できます。

また、多様な情報を一つのディスプレイで提供できるため、顧客の意思決定を支援する豊富な情報を効率的に提供できます。物件情報だけでなく、周辺の生活利便施設、交通アクセス、地域の特徴なども併せて紹介することで、より充実した情報提供が可能になります。

インターネット世代への対応

現代の顧客は来店前にインターネットで詳しく調べる傾向が強いため、実店舗では単なる物件紹介を超えた付加価値提供が重要です。デジタルサイネージにより、この要求に効果的に応えることができます。

ブランディング効果

従来の課題

不動産会社の店舗数増加により競争が激化し、従来の手法では差別化が困難な状況となっています。

デジタルサイネージの効果

デジタルサイネージの導入は、店舗の現代的なイメージ向上に大きく寄与します。最新のデジタル技術を活用している企業として、IT先進企業というポジションを確立できます。

特に若年層の顧客に対しては、デジタルネイティブ世代に親しみやすい情報提供手段として評価され、新規顧客獲得の効果的なツールとなります。また、高品質な映像表示により、取り扱い物件や会社全体の品格向上にもつながります。

競合との明確な差別化

特に駅周辺などの好立地では、似たような店舗デザインと物件情報掲示方法が多い中、デジタルサイネージの導入により明確な差別化を図ることができます。

デジタルサイネージ導入の初期費用

初期導入費用の詳細

デジタルサイネージの初期導入費用は、選択する機器の種類やサイズ、機能によって大きく変動します。

機器費用の目安 エントランス用のスタンドアロン型では15-30万円程度、ネットワーク対応型では40-80万円程度が一般的な価格帯です。大型の屋外設置型では100万円以上の投資が必要となる場合もあります。

設置・工事費用 屋内設置の場合、既存の電源を利用できれば比較的簡単な工事で済みますが、屋外設置の場合は防水工事や専用の電源工事が必要となり、設置費用が高くなる傾向があります。また、ネットワーク接続が必要な場合は、LAN配線工事やWi-Fi環境の整備費用も考慮する必要があります。

コンテンツ制作費用 基本的なテンプレートを利用する場合は比較的低コストで済みますが、オリジナルの動画制作を依頼する場合は、制作内容により費用が大きく変動します。また、定期的なコンテンツ更新サービスを利用する場合は、月額費用が発生します。

運用費用

デジタルサイネージの運用には、継続的な費用が発生します。

電気代 液晶ディスプレイの消費電力や稼働時間により変動しますが、一般的な店舗用サイズであれば月数千円程度の電気代となります。

メンテナンス費用 機器の定期点検や故障時の修理費用として、年間数万円から十数万円程度の予算を見込んでおく必要があります。

コンテンツ更新費用 自社でコンテンツを作成する場合は人件費のみですが、専門業者に依頼する場合は月1-5万円程度の費用が一般的です。

リース・レンタルという選択肢

初期費用を抑えたい場合は、リースやレンタルという選択肢も検討できます。

リース契約では、初期費用を大幅に抑えながら最新機器を導入でき、保守サービスも含まれることが多いため、予算に制約がある企業にとって有効な選択肢となります。ただし、長期利用では購入よりも総コストが高くなる場合があるため、利用期間や予算状況を総合的に検討することが重要です。

 

失敗しないデジタルサイネージ導入の6ステップ

目的・目標の明確化

デジタルサイネージ導入を成功させるためには、まず明確な目的と目標の設定が不可欠です。集客力向上、業務効率化、顧客満足度向上、ブランドイメージ向上など、何を主目的とするかを明確にし、社内で共通認識を形成することが重要です。

目標は可能な限り具体的かつ測定可能な形で設定します。例えば「来店客数を20%増加させる」「物件情報更新時間を50%短縮する」「顧客待ち時間に関する苦情を削減する」など、後から効果を検証できる目標を設定しましょう。

現状分析と課題の洗い出し

既存の集客方法や情報発信手段の効果を詳しく分析し、改善すべき課題を明確にします。競合他社がどのような取り組みを行っているかを調査し、自社の差別化ポイントを検討することも重要です。

また、現在の顧客層の特性や情報収集行動を把握し、どのようなコンテンツが効果的かを検討します。年齢層、職業、来店時間帯などの顧客データを分析することで、より効果的なデジタルサイネージ活用法を見つけることができます。

設置場所・環境の検討

デジタルサイネージの効果を最大化するためには、設置場所の選定が極めて重要です。視認性、安全性、法的規制への対応など、多角的な検討が必要です。

屋外設置の場合は、各自治体の屋外広告物条例を確認し、必要な許可申請を行う必要があります。また、電源やネットワーク環境の確保も重要な検討事項です。既存の設備を活用できるか、新規工事が必要かを事前に調査しておきましょう。

機器・システム選定

要件定義書を作成し、必要な機能や性能を明確にした上で、複数の業者から見積もりを取得します。価格だけでなく、アフターサポート体制、実績、技術力なども総合的に評価することが重要です。

可能であれば、デモ機を借りて実際の使用感や表示品質を確認することをお勧めします。また、将来的な拡張性や他システムとの連携可能性も考慮して選定を行いましょう。

コンテンツ戦略の策定

ターゲット顧客に応じたコンテンツの設計が、デジタルサイネージの効果を大きく左右します。どのような情報をどのタイミングで表示するか、更新頻度はどの程度にするかを詳細に計画します。

コンテンツの制作・更新を社内で行うか外部に委託するかも重要な決定事項です。社内で行う場合は、担当者のスキルアップや作業時間の確保が必要となります。更新頻度や運用体制についても、実現可能な範囲で計画を立てることが重要です。

導入・設置・テスト運用

実際の導入作業では、工程管理とスケジュール調整が重要になります。設置工事、機器設定、コンテンツ制作、スタッフ研修などを効率的に進めるため、詳細なスケジュールを作成し、関係者間で共有しましょう。

スタッフ向けの操作研修も重要な要素です。日常的な操作方法だけでなく、トラブル発生時の対応方法についても教育を行い、スムーズな運用開始に備えます。

テスト運用期間を設けて、実際の効果を測定し、必要に応じてコンテンツや設定の調整を行います。この期間での経験を基に、本格運用に向けた最適化を図ることが成功の鍵となります。

導入前に知っておきたい注意点と失敗パターン

よくある失敗パターン

コンテンツ更新が滞る問題

デジタルサイネージを導入したものの、コンテンツの更新が追いつかず、古い情報が表示され続けてしまうケースがあります。これは導入前の運用体制設計が不十分だったことが主な原因です。更新担当者の明確化、更新手順の文書化、定期的な更新スケジュールの策定など、継続的な運用を支える仕組みづくりが重要です。

設置場所の選定ミス

視認性を重視しすぎて安全性への配慮が不足したり、逆に安全性を重視しすぎて効果的な場所に設置できなかったりするケースがあります。また、直射日光の影響や反射による見づらさを事前に考慮せず、設置後に問題が発覚することもあります。

運用体制の未整備

機器の操作方法は習得したものの、故障時の対応方法が分からない、コンテンツ制作のスキルが不足している、といった運用体制の不備により、期待した効果が得られないケースがあります。

法的・規制面での注意点

屋外広告物条例への対応

屋外にデジタルサイネージを設置する場合は、各自治体の屋外広告物条例に従って許可申請が必要です。設置場所、サイズ、表示内容などに制限がある場合があるため、事前に関係部署に相談することが重要です。

個人情報保護法への配慮

デジタルサイネージで顧客情報を表示する場合や、タッチパネルで個人情報を収集する場合は、個人情報保護法への適切な対応が必要です。情報の取り扱い方法を明確にし、必要な同意を得るなどの手続きを整備しましょう。

近隣住民への配慮事項

明るいディスプレイや音声による近隣への影響を考慮し、設置前に説明を行うなどの配慮が必要です。特に住宅地に近い場所では、表示時間の制限や音量の調整など、近隣との良好な関係を維持するための対策を検討しましょう。

 

信頼できるデジタルサイネージ業者の選び方

業者選定の重要ポイント

不動産業界での実績

デジタルサイネージ業者を選定する際は、不動産業界での導入実績が豊富な業者を選ぶことが重要です。業界特有のニーズや課題を理解している業者であれば、より効果的な提案を期待できます。

アフターサポート体制

機器の故障やシステムトラブルに迅速に対応できるサポート体制が整っているかを確認しましょう。24時間対応の保守サービスや、リモートでのサポート体制の有無も重要な判断材料です。

コストの透明性

初期費用だけでなく、運用費用やメンテナンス費用まで含めた総コストを明確に提示してくれる業者を選びましょう。隠れた費用がないか、契約条件は明確かを十分に確認することが重要です。

技術力・提案力

最新の技術トレンドを把握し、顧客の課題に応じた最適なソリューションを提案できる技術力があるかを評価しましょう。また、導入後の拡張性や他システムとの連携についても相談できる業者が理想的です。

見積もり比較のチェックポイント

見積もりを比較する際は、初期費用の内訳を詳細に確認し、何にどれだけの費用がかかるかを明確にしましょう。運用費用についても、月額・年額の費用を含めた長期的なコスト比較を行うことが重要です。

保証・メンテナンス内容についても、対象範囲、対応時間、費用負担などを詳しく確認し、契約条件についても更新時の条件や解約時の取り扱いなどを事前に確認しておきましょう。

導入前の確認事項

本格導入前には、デモンストレーションを実施してもらい、実際の操作感や表示品質を確認することをお勧めします。既存顧客からの評判や導入事例についても情報収集を行い、業者の信頼性を評価しましょう。

また、導入後のサポート体制について、具体的な対応内容や連絡方法を確認し、緊急時の対応フローも事前に把握しておくことが重要です。

 

まとめ：デジタルサイネージで不動産業界の競争力向上を実現

不動産業界におけるデジタルサイネージの重要性は、今後ますます高まっていくと予想されます。人手不足の解決、顧客ニーズの多様化への対応、競合他社との差別化など、現代の不動産業界が直面する課題に対して、デジタルサイネージは有効なソリューションを提供します。

業態別の活用方法では、不動産投資・コンサルティング業、オフィス・商業ビル管理業、大型開発・再開発プロジェクト、不動産仲介業それぞれに最適化された活用法があり、実際の導入事例からも具体的な効果が確認できています。

投資回収については、初期費用は発生するものの、長期的な業務効率化効果、集客力向上、顧客満足度向上などの総合的な効果により、適切な投資回収が期待できます。重要なのは、明確な目的設定と継続的な運用体制の構築です。

 

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私たちはデジタルサイネージの導入から運用体制構築まで、トータルでサポートしています。
「効果的な運用を始めたい」「現在の運用に課題を感じている」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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参考文献・引用文献

*¹ 株式会社富士キメラ総研によるデジタルサイネージ市場調査 – https://disit.jp/blog/local-government/

*² DNP（大日本印刷）「デジタルサイネージとは？種類やシステム、不動産業界・マンションでの活用事例を解説」 – https://www.dnp.co.jp/biz/column/detail/20172067_4969.html

*³ SHOPOWNER SUPPORT「不動産業界でデジタルサイネージを導入するメリットと依頼できる会社を紹介」 – https://www.shopowner-support.net/customer_attraction_information/offline/digital-signage/real-estate-digitalsigns/

*⁴ リコー「不動産店舗でのデジタルサイネージの活用メリットとは」 – https://www.ricoh.co.jp/products/line-up/digital-signage/column/real-estate

*⁵ ヤマトサイネージ「不動産業界のDXを推進するデジタルサイネージとは？便利な活用方法10選を解説」 – https://yamato-signage.com/real-estate-digital-signage/

*⁶ アメイジングポケット「不動産・物件情報 デジタルサイネージ」 – https://www.amazing-pocket.com/digital-signage/solution/realestate.html