By デジタルサイネージディレクター:t.takita Posted
歯科医院向けデジタルサイネージ導入完全ガイド|効果・活用方法・成功事例【2025年最新版】
近年、歯科医院におけるデジタルサイネージの導入が急速に拡大しています。従来の紙の掲示物に代わり、動的で魅力的な映像コンテンツを通じて患者様への情報発信を行うことで、自費診療の促進や患者満足度の向上を実現する歯科医院が増加しています。
特に「痛くなったら歯医者に行く」という従来の受動的な歯科受診から、予防や美容を重視した能動的な歯科利用への意識変化に伴い、歯科医院側も効果的な情報発信ツールとしてデジタルサイネージに注目しています。
本記事では、歯科医院でのデジタルサイネージ導入を検討されている院長先生や経営者の方に向けて、導入メリットから具体的な活用方法、実際の成功事例まで、導入検討に必要な情報を網羅的に解説いたします。また、実際に歯科医院への導入支援を行った事例も交えながら、成功のポイントをお伝えします。
目次
- 1 歯科医院におけるデジタルサイネージとは?
- 2 歯科医院でデジタルサイネージを導入する6つのメリット
- 3 歯科医院向けデジタルサイネージの種類と特徴
- 4 共栄メディア(disit)の歯科医院導入成功事例
- 5 事例から見える成功要因
- 6 目的別デジタルサイネージ活用戦略
- 7 デジタルサイネージで成功する4つのコツ
- 8 よくある質問(FAQ)
- 8.1 Q1. デジタルサイネージの導入費用はどのくらいですか?
- 8.2 Q2. 既存のテレビやモニターを活用できますか?
- 8.3 Q3. インターネット環境がない場合はどうすればよいですか?
- 8.4 Q4. コンテンツの制作や更新は自分でできますか?
- 8.5 Q5. 屋外設置時の注意点は何ですか?
- 8.6 Q5. 屋外設置時の注意点は何ですか?
- 8.7 Q6. 故障時のサポート体制はどうなっていますか?
- 8.8 Q7. 患者さんの反応を測定する方法はありますか?
- 8.9 Q8. 導入後のランニングコストはどの程度ですか?
- 8.10 Q9. 他の医院との差別化はどのように図れますか?
- 8.11 Q10. セキュリティ面での注意点はありますか?
- 9 まとめ
歯科医院におけるデジタルサイネージとは?
デジタルサイネージの基本概念
デジタルサイネージとは、デジタル技術を活用した液晶ディスプレイやLEDディスプレイ、プロジェクタなどで映像や文字を放映する情報・広告媒体です*¹。建物の柱や壁、店頭など、液晶ディスプレイを設置できる所があればどこでも広告を打ち出せ、手軽に利用できることから、歯科クリニックを含めさまざまな業態で活用されています。
従来のポスターや掲示物と比較して、デジタルサイネージには以下のような特徴があります
- 動的な表現力:動画や音声を活用した訴求力の高い情報発信
- リアルタイム更新:情報の即座な変更・追加が可能
- コスト効率:印刷や貼り替え作業が不要
- 環境配慮:ペーパーレス化による環境負荷軽減
歯科クリニックでは、主に待合室の液晶テレビで歯科に関する番組や医院からのお知らせなどを放映し、患者に自費診療メニューをアピールする際などに役立てられています*¹。
歯科医院での具体的な活用場面
歯科医院におけるデジタルサイネージの活用場面は多岐にわたります
待合室での患者教育・情報発信
患者様の待ち時間を有効活用し、口腔ケアの重要性や予防歯科の意義、自費診療メニューの詳細などを自然な形で情報提供できます。従来のように歯科医師やスタッフが直接説明する必要がなく、患者様も気軽に情報を得ることができます。
診療ユニットでの治療説明サポート
治療前の説明時に、具体的な治療内容や使用する機器、期待される効果などを視覚的に説明できます。特に複雑な治療内容について、患者様の理解促進と不安軽減に効果的です。
受付・エントランスでの医院PR
来院された患者様への第一印象向上や、医院のコンセプト・特色の紹介、スタッフ紹介などを通じて親近感と信頼感を醸成できます。
屋外看板としてのブランディング活用
通行人への認知度向上や新患獲得を目的とした屋外設置により、地域での存在感を高めることができます。
歯科医院でデジタルサイネージを導入する6つのメリット
自費診療の自然なPRと売上向上
歯科医院にとって最も重要なメリットの一つが、自費診療の効果的なPRです。待ち時間中に自然な形で自費診療メニューの情報を提供することで、これまで自費診療に関心のなかった患者にも興味を持ってもらえる可能性があります*¹。
重要なのは「押し付けがましくない」情報提供です。デジタルサイネージを通じて患者様が自発的に情報を得ることで、その後の治療相談がスムーズに進むケースが多く報告されています。実際に、デジタルサイネージ導入後に「マイクロスコープ」や「ホワイトニング」など、サイネージで紹介している機器やサービスへの質問が増えたという事例もあります*²。
患者の待ち時間ストレス軽減と満足度向上
歯科医院での待ち時間は、患者様にとって不安や退屈を感じやすい時間です。デジタルサイネージによる有益な情報提供は、この時間を価値のあるものに変えることができます。
口腔ケアの正しい方法や最新の歯科医療技術、健康に関する豆知識などを提供することで、患者様の知識向上に貢献できるだけでなく、待ち時間への不満軽減にもつながります。特にお子様連れの患者様には、子供向けの教育コンテンツを用意することで、お子様の待ち時間の手持ち無沙汰も解消できます*¹。
医院の差別化とブランディング強化
デジタルサイネージを活用することで、医院の診療コンセプトやこだわり、強みを効果的に伝えることができます*¹。例えば、最新の医療機器を導入したことを放映すれば、設備の存在や価値を知ってもらうきっかけになります。
患者に自院の強みがわかりやすく伝われば、競合歯科クリニックとの差別化につながり、転院やドクターショッピングを防ぐきっかけにもなります。特に、院長先生の診療に対する想いや医院の理念を映像で表現することで、患者様との信頼関係構築に大きく貢献します。
物販・口腔ケア商品の売上促進
受付前にディスプレイした物販品の売れ行きが悪いという悩みも、デジタルサイネージによって解決できる可能性があります*¹。商品の良さや利用するメリット、歯科医師が薦める理由をデジタルサイネージで自然な形で伝えることで、患者が手に取ってくれる可能性を高められます。
押し付けがましく説明しなくても良いので、歯科医師やスタッフの負担軽減にもつながります。特に歯科専売商品については、「一般流通では購入できない、歯科専売商品であることさえ知らない方も多い」ため*³、その価値と必要性を適切に伝えることが重要です。
情報更新の効率化とコスト削減
従来の紙媒体による情報発信では、内容変更のたびに印刷費用や貼り替え作業が発生していました。デジタルサイネージは店舗や時間帯を指定して情報を発信できるので、届けたい情報をリアルタイムに届けられるという特徴があります*¹。
スケジュールを設定しておけば表示の切り替えも簡単なので、ポスターなどの情報発信に比べて更新性に優れ、貼り替えなどの無駄なコストも発生しません。また、ペーパーレス化による環境配慮への取り組みアピールにもつながります。
認知度向上と集患効果
屋外にデジタルサイネージを設置することで、通行人への効果的なアピールが可能となり、地域での認知度向上と新規患者獲得に貢献します。特に2階以上に立地する歯科医院では、1階エントランス部分への設置により、立地のデメリットを克服できるケースもあります。
動きのある映像により自然と注目を集めやすくなるため、効果的に情報を伝達できます*⁴。従来の看板やポスターよりも通行人を強く引き付ける効果が期待できます。
歯科医院向けデジタルサイネージの種類と特徴
設置場所別の分類
待合室設置型
既存のテレビを活用する方法と、専用モニターを新設する方法があります。患者様の滞在時間が最も長い場所であり、情報提供効果が高く期待できます。Wi-Fi環境があれば比較的簡単に導入可能で、初期投資を抑えられるのが特徴です。
診療ユニット設置型
個別の治療説明用として、各診療台にタブレットや小型モニターを設置する方式です。患者様一人ひとりに合わせた詳細な説明が可能で、治療への理解度向上と不安軽減に効果的です。
屋外設置型
防水防塵仕様の外部向けサイネージで、通行人への認知度向上と新規患者獲得を目的とします。屋外環境に対応するため、高輝度・高耐久性が求められ、初期投資は高めですが集患効果が期待できます。
受付・エントランス型
来院者への第一印象向上を目的とした設置方式です。診療時間や医院情報、スタッフ紹介などを表示し、患者様に安心感と親近感を提供します。
●デジタルサイネージの種類とその特徴の記事はこちら
配信方式別の分類
クラウド配信型
インターネット経由でコンテンツを配信する方式で、遠隔からの管理・更新が可能です。複数店舗展開している医院グループに適しており、一元管理によるコスト効率化が図れます。
ローカル配信型
専用機器内にコンテンツを保存し、単独で運用する方式です。インターネット環境に依存せず、セキュリティ面でのメリットがありますが、コンテンツ更新には物理的なアクセスが必要です。
ハイブリッド型
クラウドとローカルの両方の特徴を併せ持つ方式で、基本コンテンツはローカル保存、臨時情報はクラウド配信といった柔軟な運用が可能です。
コンテンツ形式別の分類
動画コンテンツ中心型
高い訴求力とエンターテイメント性を持つ動画を中心とした配信方式です。治療の様子や患者様の声、歯科医師による解説動画などにより、視覚的なインパクトと情報の定着効果が期待できます。
静止画・テキスト中心型
情報量を重視し、更新の容易性を活かした配信方式です。診療時間、料金表、キャンペーン情報などの頻繁に変更される情報の発信に適しています。
インタラクティブ型
タッチパネル機能を活用した双方向コミュニケーション型です。患者様が知りたい情報を能動的に選択でき、より深い理解促進が可能です。
共栄メディア(disit)の歯科医院導入成功事例
導入事例の概要
株式会社共栄メディアのデジタルサイネージ事業部「disit」では、これまで多数の歯科医院でのデジタルサイネージ導入を支援してきました。ここでは、3つの異なるタイプの歯科医院での成功事例を通じて、具体的な課題解決方法と効果をご紹介します。
それぞれの医院が抱えていた課題と導入したソリューション、そして得られた効果は多様で、歯科医院の立地特性や診療方針に応じた最適な活用方法があることがわかります。
【事例1】ワイス矯正歯科様:屋外サイネージによる認知度向上
医院概要と課題
埼玉県ふじみ野市駅前にあるワイス矯正歯科様は、ふじみ野駅徒歩1分という好立地にありながら、店舗が二階にあることで通行人からの認知度に課題を抱えていました*⁵。建物1階エントランスでの効果的なPRが必要な状況でした。
導入ソリューション
この課題に対し、32インチの屋外用デジタルサイネージ「ODS32S」を導入いたしました*⁵。設置場所が屋外にあたるため、以下の仕様で安定運用を実現。
- 防水防塵レベル:IP53
- 輝度:1200cd(高輝度仕様)
- 保証期間:3年間の安心保証
コンテンツ戦略
ワイス矯正歯科様のブランドイメージに合致したイメージフォトでのスライドショーを制作し、矯正歯科の上質で信頼できる雰囲気を効果的に伝える内容としました*⁵。
矯正治療は「長い期間の治療が必要」であり、「自分の歯やお口の健康に誠実に向き合うことのできる時間」でもあるという医院のコンセプトを、美しい映像を通じて表現しています*⁵。
導入効果
- 1階エントランスでの効果的なPR実現により、2階立地のデメリットを解消
- 矯正歯科の専門性と品質の高さを視覚的に訴求
- 通行人への認知度向上と来院者数の増加
- 防水防塵・高輝度仕様により、天候に左右されない安定した情報発信を実現
●ワイス矯正歯科様の事例記事はこちら
【事例2】目白歯科矯正歯科様:エントランスでのブランディング強化
医院概要と課題
目白駅すぐの場所にある目白歯科矯正歯科様は、池袋方面からも数多くの患者様にご来院いただいている歯科医院です*⁶。虫歯・歯周病治療、審美治療、入れ歯・インプラント治療など幅広い治療に対応しており、なかでも矯正治療に力を入れています。
リニューアルオープンに伴い、医院のブランドイメージをより効果的に伝える手段としてデジタルサイネージの導入を決定されました*⁶。
導入ソリューション
エレベーターホール横の店舗入り口に、筐体組み込みタイプのデジタルサイネージを設置いたしました*⁶。使用機器は以下の通りです。
- モニター:PN-Y496(シャープ製)
- 壁掛け金具:STD-005-BK(朝日木材加工製)
- 配信システム:e-Signage 楽々配信くん(シャープ製)
コンテンツ戦略
診療日や院内画像を中心とした静止画コンテンツを制作し、患者様への実用的な情報提供と医院の雰囲気紹介を両立させました*⁶。
「患者様を自分の家族だと思って診療する」という医院のコンセプトを、温かみのある院内画像と分かりやすい情報表示で表現しています*⁶。
導入効果
- 店舗ブランディングの向上と医院の信頼性向上
- 患者様への安心感提供と親近感の醸成
- プロフェッショナルで温かい印象の演出
- リニューアルオープンの成功に貢献
●目白歯科矯正歯科様の事例記事はこちら
【事例3】ニコデンタルクリニック様:屋外での総合的な情報発信
医院概要と課題
埼玉県川口市、川口駅前にあるニコデンタルクリニック様は、「患者さんの立場に立って診療し、信頼される歯科医院」を目指している歯科医院です*⁷。
駅前という人通りの多い立地にあり、既に歯のオブジェクト看板を設置していましたが、さらなる認知拡大を図りたいとのご相談をいただきました*⁷。
導入ソリューション
屋外での使用に適した、コストパフォーマンスに優れたヒュンダイ製の屋外用サイネージモニター「ODS32S」を導入いたしました*⁷。
特徴的なのは、キャスターが標準で付属しているため、出し入れがラクラクで柔軟な運用が可能な点です*⁷。
コンテンツ戦略
医院の特色とサービスを効果的に伝える3種類の静止画コンテンツを制作しました*⁷。
- 営業時間コンテンツ:診療時間と休診日の明確な案内
- ホワイトニングコンテンツ:審美歯科サービスのPR
- キッズスペースコンテンツ:家族連れの患者様への安心感提供
導入効果
- 駅前立地での認知度大幅向上と通行人へのアピール強化
- 多様なサービス(一般歯科・審美歯科・小児歯科)の効果的な訴求
- 患者様の安心感・信頼感向上と来院動機の創出
- 可動式による柔軟な運用とコスト効率的な情報発信
●医療法人社団 nico:ニコデンタルクリニック様の事例記事はこちら
事例から見える成功要因
これら3つの事例から、歯科医院でのデジタルサイネージ導入成功には以下の共通要因があることがわかります
立地特性に応じた最適な設置場所選定
各医院の立地条件と患者動線を詳細に分析し、最も効果的な設置場所を選定することが重要です。2階立地、駅前立地、エレベーターホール横など、それぞれの特性を活かした配置により最大限の効果を実現しています。
医院のコンセプトに合致したコンテンツ戦略
単なる情報表示ではなく、各医院の診療方針やブランドイメージを適切に表現するコンテンツ制作が成功の鍵となっています。矯正専門、総合歯科、家族向けなど、それぞれの特色を活かした内容で差別化を図っています。
耐久性・メンテナンス性を考慮した機器選定
屋外設置における防水防塵性能、長時間連続使用への対応、保証期間の充実など、導入後の安定運用を支える機器選定が重要です。
段階的な効果測定と改善
導入後の患者様の反応や来院数の変化を継続的に観察し、必要に応じてコンテンツの改善を行うことで、より高い効果を実現しています。
目的別デジタルサイネージ活用戦略
自費診療促進を重視する医院の戦略
自費診療の売上向上を主目的とする場合、以下のような戦略が効果的です。
治療メニューの詳細説明コンテンツ
インプラント、矯正歯科、審美歯科などの自費診療について、治療内容、期間、費用、メリットを分かりやすく説明する動画コンテンツを制作します。特に治療前後の比較や患者様の体験談を交えることで、説得力を高められます。
Before/After症例の効果的な見せ方
実際の治療結果を視覚的に示すことで、患者様の治療への関心と理解を促進します。ただし、症例写真の使用には患者様の同意が必要であり、適切な配慮を行う必要があります。
料金体系の透明性アピール
自費診療に対する患者様の不安の一つが費用面です。明確な料金表示と分割払いオプションの紹介により、治療への心理的ハードルを下げることができます。
患者教育・予防啓蒙を重視する医院の戦略
予防歯科や患者教育に力を入れる医院では、以下のアプローチが有効です。
口腔ケア方法の動画解説
正しいブラッシング方法、フロスの使い方、マウスウォッシュの効果的な使用法など、日常的な口腔ケアの重要性と実践方法を動画で分かりやすく説明します。
定期検診の重要性啓蒙
虫歯や歯周病の進行過程を視覚的に示し、早期発見・早期治療の重要性を訴求します。また、定期検診を受けることでの長期的なメリットと医療費削減効果も併せて説明します。
生活習慣改善提案
食生活、喫煙、ストレスなど、口腔健康に影響を与える生活習慣について、改善方法を具体的に提案するコンテンツを提供します。
ブランディング強化を重視する医院の戦略
医院の差別化とブランド価値向上を目指す場合は、以下の要素が重要です。
医院のコンセプト・理念の可視化
院長先生の診療に対する想いや医院の基本理念を、映像とナレーションで感動的に表現します。患者様との信頼関係構築に大きく貢献します。
院長・スタッフ紹介による親近感醸成
医院で働くスタッフ一人ひとりの人柄や専門性を紹介することで、患者様の不安軽減と親近感向上を図ります。
設備・技術力のアピール
最新の医療機器や治療技術、院内の清潔で快適な環境を映像で紹介し、医院の技術力と品質の高さをアピールします。
集患・認知度向上を重視する医院の戦略
新患獲得と地域での認知度向上を目指す場合は、以下の施策が効果的です。
地域性を活かした情報発信
地域の健康イベントへの参加、地元スポーツチームのサポート、地域貢献活動などを紹介し、地域に根ざした医院であることをアピールします。
アクセス・診療時間の分かりやすい表示
最寄り駅からの道順、駐車場の案内、診療時間、休診日などの基本情報を、視覚的に分かりやすく表示します。
新患向けキャンペーン情報
初診相談の無料化、検診キャンペーン、紹介割引など、新患の来院を促進する特典情報を魅力的に紹介します。
デジタルサイネージで成功する4つのコツ
ターゲットに合わせたコンテンツ戦略
デジタルサイネージの効果を最大化するためには、来院される患者層の分析と、それに応じたコンテンツ選択が重要です。
患者層分析の重要性
小児歯科中心の医院では子供向けの楽しい教育コンテンツ、高齢者が多い医院では大きな文字でゆっくりとした映像、働く世代が中心の医院では効率的で簡潔な情報提供など、メインターゲットに合わせた内容調整が必要です。
時間帯・曜日による最適化
朝の時間帯は通勤前の忙しい患者様が多いため簡潔な情報を、夕方は比較的時間に余裕のある患者様が多いため詳細な教育コンテンツを、といった時間帯に応じた内容切り替えも効果的です。
季節性・地域性の考慮
インフルエンザシーズンの予防情報、夏休み期間の小児向けコンテンツ、地域イベントと連動した情報発信など、タイムリーな内容で患者様の関心を引きつけます。
効果的な設置場所とレイアウト
デジタルサイネージの効果は、設置場所によって大きく左右されます*⁴。
自然な視線の流れを活用
患者様が自然に目を向ける場所への設置が基本です。待合室では座席から見やすい位置と角度、受付では手続き中に自然に目に入る場所を選定します。
距離・角度・高さの最適化
視聴距離に応じた画面サイズの選定、見上げすぎない適切な高さ、複数の座席から見やすい角度調整など、物理的な配置の最適化が必要です。
他の情報との競合回避
既存のポスターや掲示物との競合を避け、サイネージに注目が集まるよう周辺環境を整備します。情報の氾濫は逆効果となるため、適切な情報整理が重要です。
継続的なコンテンツ更新と改善
デジタルサイネージの最大の利点である「更新の容易性」を活かすためには、継続的な改善サイクルが重要です。
定期的な内容見直し
同じコンテンツを長期間放映し続けると、患者様の関心が薄れてしまいます。月1回程度の頻度で内容を見直し、新しい情報を追加することで常に新鮮な印象を維持します。
患者反応の観察とフィードバック活用
実際に患者様がサイネージを見ているか、スタッフが日常的に観察します。また、「サイネージで見た○○について教えて」といった患者様からの質問は、コンテンツの効果を測る重要な指標となります。
新サービス・キャンペーンとの連動
医院で新しいサービスを開始する際やキャンペーンを実施する際は、サイネージでの告知を優先的に行います。リアルタイム性を活かして、タイムリーな情報発信を心がけます。
スタッフの理解と活用促進
デジタルサイネージの効果を最大化するためには、スタッフ全員の理解と協力が不可欠です。
導入目的の共有と研修実施
なぜデジタルサイネージを導入したのか、どのような効果を期待しているのかを、スタッフ全員で共有します。単なる「置いてある機器」ではなく、医院の重要な営業ツールとしての認識を持ってもらうことが重要です。
サイネージを活用した接客スキル向上
「サイネージでご覧いただいた通り」といった形で、サイネージコンテンツを治療説明に活用するスキルを身につけます。視覚的な情報と口頭説明を組み合わせることで、患者様の理解度が大幅に向上します。
患者からの質問への適切な対応
サイネージで紹介した内容について患者様から質問があった場合の対応方法を事前に決めておきます。詳細な説明が必要な場合は歯科医師に繋ぐ、簡単な質問はスタッフが答えるなど、役割分担を明確にします。
よくある質問(FAQ)
Q1. デジタルサイネージの導入費用はどのくらいですか?
デジタルサイネージの導入費用は、設置場所、画面サイズ、機能によって大きく異なります。
待合室設置型(既存TV活用):10万円〜30万円程度 専用モニター新設型:30万円〜80万円程度
屋外設置型:50万円〜150万円程度
月額のランニングコストとして、コンテンツ配信サービス利用料(月額数千円〜数万円)、電気代、メンテナンス費用が発生します。リース契約を利用すれば初期投資を抑えることも可能です*⁸。
●デジタルサイネージの初期費用を安く抑えたい方はこちらの記事
Q2. 既存のテレビやモニターを活用できますか?
はい、既存のテレビやモニターも活用可能です。ただし、以下の条件を満たす必要があります
- HDMI端子の搭載*⁹
- 連続稼働に対応した耐久性
- 適切な画面サイズと解像度
家庭用テレビは16時間程度の連続稼働が想定されているため、業務用ディスプレイ(24時間対応)との耐久性の違いを考慮する必要があります*¹。
Q3. インターネット環境がない場合はどうすればよいですか?
インターネット環境がない場合でも、以下の方法で導入可能です
- ローカル配信型:専用機器内にコンテンツを保存し、単独運用
- Wi-Fi環境の新設:サイネージ用にインターネット回線を導入
- モバイル回線活用:4G/5G対応の配信機器を使用
ただし、コンテンツの更新や遠隔管理を考慮すると、インターネット環境の整備をお勧めします。また、弊社ではWeb ベースサイネージシステム「PORABO(ポラーボ)」をおすすめさせていただいております。PCやスマホから操作可能で、専門的な知識がなくても直感的に操作できるシステムです。
Q4. コンテンツの制作や更新は自分でできますか?
基本的なコンテンツであれば、専用ツールを使用して医院内で制作・更新が可能です。多くのサービスでは、PowerPoint形式のテンプレートが提供されており、文章や写真を差し替えるだけで簡単にコンテンツ作成ができます*¹⁰。
ただし、本格的な動画制作や複雑なアニメーションが必要な場合は、専門業者への依頼が効果的です。
●PowerPoint形式の無料テンプレートを活用される際はこちら
Q5. 屋外設置時の注意点は何ですか?
屋外設置の場合、以下の点に注意が必要です
- ローカル配信型:専用機器内にコンテンツを保存し、単独運用
- Wi-Fi環境の新設:サイネージ用にインターネット回線を導入
- モバイル回線活用:4G/5G対応の配信機器を使用
Q5. 屋外設置時の注意点は何ですか?
屋外設置の場合、以下の点に注意が必要です
- 防水防塵性能:IP53以上の保護等級が推奨*⁵
- 高輝度対応:日中の直射日光下でも視認可能な1000cd以上*⁵
- 温度対応:外気温の変化に対応した動作保証
- 盗難対策:適切な防犯措置と保険加入
- 法規制遵守:屋外広告物条例等の確認
Q6. 故障時のサポート体制はどうなっていますか?
多くのサービスでは以下のサポート体制を提供しています
- リモート監視:稼働状況の24時間監視
- 迅速な現地対応:故障時の技術者派遣
- 代替機貸出:修理期間中の代替機器提供
- 定期メンテナンス:予防保全による故障防止
サービス選定時は、サポート体制の充実度を重要な判断基準とすることをお勧めします。
Q7. 患者さんの反応を測定する方法はありますか?
患者様の反応測定には以下の方法があります
- 直接的な質問増加:サイネージで紹介したサービスへの質問数
- スタッフ観察:患者様がサイネージを見ている時間や頻度
- 来院数の変化:導入前後の新患数や再診率の比較
- アンケート調査:患者満足度調査への項目追加
Q8. 導入後のランニングコストはどの程度ですか?
主なランニングコストは以下の通りです
- コンテンツ配信料:月額5,000円〜30,000円
- 電気代:月額1,000円〜3,000円程度
- インターネット回線費:月額3,000円〜8,000円
- 保守・メンテナンス費:年額50,000円〜200,000円
以下の要素で差別化を図ることができます
Q9. 他の医院との差別化はどのように図れますか?
主なランニングコストは以下の通りです
- オリジナルコンテンツ:医院独自の治療方針や設備の紹介
- 院長メッセージ:人柄や想いを伝える動画メッセージ
- 患者様の声:実際の治療体験談(同意を得た上で)
- 地域密着情報:地域イベントへの参加や貢献活動
- 最新技術の紹介:導入している先進的な治療技術
Q10. セキュリティ面での注意点はありますか?
デジタルサイネージのセキュリティ対策として、以下の点に注意が必要です
- ネットワークセキュリティ:専用VPNやファイアウォール設定
- 不正アクセス防止:強固なパスワード設定と定期変更
- コンテンツ管理:適切な権限設定とアクセス制御
- 個人情報保護:患者情報を含むコンテンツの適切な取り扱い
- 定期更新:システムやソフトウェアの最新化
まとめ
歯科医院におけるデジタルサイネージの導入は、単なる情報発信ツールを超えて、患者様との信頼関係構築、自費診療の促進、医院のブランディング強化など、総合的な経営改善に貢献する重要な投資です。
本記事でご紹介した3つの導入事例からも分かるように、医院の立地特性や診療方針に応じた適切な活用により、認知度向上、患者満足度向上、売上向上など、様々な効果を実現することができます。
成功のための重要ポイント
- 明確な目的設定:何を解決したいのかを明確にし、それに応じた戦略を立てる
- 適切な設置場所選定:患者動線と視認性を考慮した最適な配置
- ターゲットに応じたコンテンツ:来院患者層に合わせた情報提供
- 継続的な改善:患者様の反応を観察し、コンテンツを最適化
- スタッフの協力:チーム全体でサイネージを活用する意識の共有
デジタルサイネージの導入を検討される際は、専門的な知識と豊富な導入実績を持つパートナーとの協力が成功への近道です。株式会社共栄メディアの「disit」では、歯科医院の特性を熟知した専門チームが、企画から設置、運用サポートまでワンストップでご支援いたします。
立地特性や診療方針に応じた最適なソリューションをご提案いたしますので、デジタルサイネージの導入をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。患者様により良い医療サービスを提供し、医院の発展に貢献するデジタルサイネージの活用を、全力でサポートいたします。
専門家によるサポートを活用しませんか?
私たちはデジタルサイネージの導入から運用体制構築まで、トータルでサポートしています。
「効果的な運用を始めたい」「現在の運用に課題を感じている」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
参考文献・引用元
*¹ 歯科クリニック向けおすすめデジタルサイネージ比較!特徴・口コミ評判・料金など – 集客・広告戦略メディア「キャククル」
https://www.shopowner-support.net/attracting_customers/medical/dental/dental-digital-signage/
*² デジタルサイネージ導入レポート ますもと歯科クリニック様 | ELECOM 導入事例
https://www.elecom.co.jp/business/example/digital-signage/06/
*³ デンタルアシストTV | 無料で使える歯科専用デジタルサイネージ(電子看板)サービス
https://dental-assist.tv/
*⁴ 病院・クリニック・歯科向けおすすめデジタルサイネージ11選|価格や選び方|豊田 裕史|セカンドラボ
https://2ndlabo.com/article/438/
*⁵ ワイス矯正歯科様 | Disit
https://disit.jp/works/20181126/
*⁶ 目白歯科矯正歯科様 | Disit
https://disit.jp/works/mejiro/
*⁷ 医療法人社団 nico:ニコデンタルクリニック様 | Disit
https://disit.jp/works/niko/
*⁸ 歯科医院向けデジタルサイネージ(電子看板)製作 – [横浜] 株式会社アーバン企画
https://www.urban-sp.jp/service/signage/signage_contents/dental_clinic/
*⁹ デジタルサイネージ | Ciでんき
https://ci-denki.com/ci-digital-signage/
*¹⁰ Disit Media Player – ディジットメディアプレイヤー
https://disit.jp/service/system/dmp/

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